Onze huisregels vind je terug in de algemene voorwaarden, onder artikel 5.

De actuele tijden staan altijd bij het event op deze website. Hieronder vind je een overzicht van alle openingstijden.

CONCERTEN

MA/DI/WO/DO:

Foyer open: 17:00
Deuren open: 19:30
Voorprogramma: 20:00
Hoofdact: 21:00
Einde: 22:30
Foyer dicht: 00:00

VRIJ/ZAT/ZO:

Foyer open: 17:00
Deuren open: 19:30
Voorprogramma: 20:00
Hoofdact: 21:00
Einde show: 22:30
Foyer dicht: 00:00

NACHTPROGRAMMERING

Open: 23:30
Einde: 05:30

CONCERT & NACHTPROGRAMMERING OP DEZELFDE DAG

Foyer open: 17:00
Deuren open: 19:00
Voorprogramma: 19:30
Hoofdact: 20:30
Zaal concert dicht: 22:30
Overgang naar dance event: 23:30
Einde: 5:30

Deze aanvangstijden zijn indicatief en onder voorbehoud.

Je kunt de tickets online via onze website kopen, je kunt deze vinden in onze agenda.

De tickets blijven gewoon geldig voor de nieuwe datum. Mocht je op de nieuwe datum verhinderd zijn, vragen we je om te overwegen deze kaarten via Ticketswap aan te bieden. Administratief gezien levert dat in deze situatie veel minder handelingen op en verlicht dat de druk bij ons als organisatie aanzienlijk. Daarnaast is dit voor jou als ticketbezitter een veel snellere manier om je ticketgeld terug te krijgen.

Muziekgieterij is met ingang van 2021 volledig cashless, dit houdt in dat we geen contant geld meer accepteren bij de entree en aan de bar/muntenautomaat. Bij de bar betaal je nu contactloos met je betaalpas of je smartphone (Apple Pay, Google Pay of vergelijkbaar). Dit houdt ook in dat je geen munten meer kunt kopen.

Het adres van de locatie is Boschstraat 5, de ingang bevindt zich echter aan de achterzijde van het gebouw aan het Richie Backfireplein, via de trappen gelegen naast Filmhuis Lumière.
Om de ingang te bereiken, navigeer je naar Bassin 88, 6211 AK Maastricht.

Nee, tenzij dit expliciet aangegeven wordt bij het betreffende event op onze website, zijn er geen zitplaatsen bij een concert. Ben je echter slecht ter been of kun je om een andere reden niet lang staan, neem dan contact met ons op en we gaan kijken wat we voor je kunnen doen.

Je kunt gebruik maken van onze kluisjes voor €1 per kluisje. Achter in de garderobe vind je twee wisselautomaten, hier kun je muntgeld wisselen voor €1 of pinnen. Het makkelijkst is natuurlijk om zelf een €1-muntstuk mee te nemen.

De concerten zijn toegankelijk vanaf 14 jaar, tenzij anders aangegeven. Als je jonger bent, is begeleiding door een volwassene verplicht.

Voor toegang tot dance evenementen is de minimumleeftijd 18 jaar.

Alle bezoekers dienen een geldig legitimatiebewijs te kunnen overleggen wanneer daarom wordt verzocht.

Muziekgieterij is een rookvrije locatie met uitzondering van de aangegeven rookzone.

Volg hiervoor de aanwijzingen.

We verkopen Thunderplugs voor €3 per set.

Er zijn in onze concertzalen geen zitplaatsen beschikbaar. De beide zalen zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers maar daarbij kan er geen rekening worden gehouden met placering. Wanneer je dus als rolstoelgebruiker arriveert en er is reeds (veel) ander publiek aanwezig, is er geen mogelijkheid meer om met de rolstoel bepaalde plekken te bereiken (denk daarbij aan voor/vlakbij het podium of op het balkon). Er zijn rolstoeltoiletten aanwezig. Ook hiervoor geldt echter dat deze bij drukte moeilijk te bereiken zijn vanuit een volle zaal. Scootmobiels zijn vanwege het gemotoriseerde karakter niet in de zalen toegestaan. Bij evacuatie is het niet mogelijk om scootmobiels snel te evacueren

Helaas is het niet mogelijk om reeds aangeschafte tickets retour te nemen of om te ruilen (zie ticketvoorwaarden). Ook op onze website en de website van Stager staat dit duidelijk vermeld. Om fraudebeperking met QR-codes te voorkomen en vanwege administratieve redenen, kunnen we hierin ook geen uitzonderingen maken. Voor verdere vragen hierover kun je contact opnemen met Stager.

Tip: bied je tickets aan via Ticketswap en vervolgens via de betreffende eventpagina van Muziekgieterij op Facebook.

Als een concert uitverkocht is, registreren wij geen annuleringen. Het plaatsen op een reservelijst is daarom helaas niet mogelijk. Ook hiervoor adviseren we je om Ticketswap en de betreffende eventpagina van de Muziekgieterij op Facebook in de gaten te houden.

Tickets die via Stager zijn aangekocht, maar niet in je inbox ontvangen zijn kun je op deze pagina opvragen.

Kijk voor informatie over verloren spullen op de pagina ‘Gevonden voorwerpen’.

Mail ons gerust op één van de onderstaande adressen:

• Voor algemene vragen: info@muziekgieterij.nl
• Ticket-gerelateerde vragen: tickets@muziekgieterij.nl
• Vragen over verhuur: verhuur@muziekgieterij.nl
• Of wil je repeteren: repeteren@muziekgieterij.nl